Sinopse
Meus Pedidos é uma tecnologia de vendas para indústrias e distribuidoras com força de vendas, e-commerce B2B, inteligência comercial e CRM, utilizada por mais de 5.500 empresas em todo o Brasil.
Episódios
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Como o novo perfil de consumo impacta as empresas? [#EP30]
15/04/2020 Duração: 44minO que podemos esperar do mundo pós pandemia? A bancada do Mercoscast está unânime! A transformação digital e os novos hábitos de consumo já estão nos conduzindo a um "novo normal". "Essa porta já estava meio aberta e agora ela foi chutada! Não vejo a gente voltando para o cenário antigo", definiu Marcelo Caetano. Neste episódio, Rener Agostini, Marcelo Caetano e Matheus Fagundes discutem e apostam sobre os novos negócios que vão surgir e a necessidade de adaptação de serviços tradicionais. Para ver mais conteúdos relacionados ao mundo dos negócios durante a pandemia, acesse: mercos.com/coronavirus Participe do nosso grupo no Telegram com as principais notícias sobre o assunto: t.me/mercosoficial
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Finanças em tempos de Crise [#EP29]
02/04/2020 Duração: 41minÉ hora de reorganizar as finanças e os negócios. Em tempo de crise, esta ação é essencial para se manter no mercado. Mas como agir? A área de vendas pode ajudar neste processo? Carlos Marian, Controller da Mercos e convidado deste episódio do Mercoscast, explica que é necessário fazer projeções otimistas, realistas e pessimistas, considerando diferentes percentuais de queda na receita. É importante chamar seus parceiros para perto e não aguardar soluções milagrosas do governo. Uma atuação proativa pode fazer a diferença nos negócios e uma estratégia bem pensada também pode ajudar na retomada dos negócios após a crise. Manual de sobrevivência dos Negócios e outros materiais relevantes: https://mercos.com/coronavirus Grupo no Telegram: https://t.me/mercosoficial
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O que a empresa deve fazer para superar o coronavírus? [Mercoscast Exra]
25/03/2020 Duração: 41minA crise de saúde provocada pelo coronavírus, também está causando uma crise econômica em diversos países. E no Brasil, começamos a sentir os efeitos das medidas de segurança que devem ser adotadas. Sua empresa está pronta para passar por isso? A saúde é de máxima urgência e prioridade e, por isso, precisamos olhar para as nossas empresas e reinventá-las. Identificar quais são os maiores riscos para sua sobrevivência e se preparar para passar pelos próximos meses. Neste episódio extra do Mercoscast, nossa bancada dá dicas práticas sobre o que as empresas podem fazer para sobreviverem à crise. Criamos também um grupo no Telegram para compartilhar as principais notícias e materiais com conteúdos de alta qualidade para lidar com a crise. Telegram: https://t.me/mercosoficial
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Como motivar sua equipe de vendas [#EP28]
18/03/2020 Duração: 30minNão existe uma receita específica para motivar a equipe de vendas. O segredo está em criar um ambiente estimulante e verdadeiro, em que a liderança e o time estejam alinhados e tenham autonomia e responsabilidade sobre as entregas e resultados. O papel do líder neste cenário é essencial. Afinal, assim como a liderança tem o poder de criar um ambiente de engajamento, também tem um grande potencial de desmotivar a equipe. Neste episódio você vai ver: - Como criar um ambiente estimulante para a sua equipe - O papel do líder na motivação da equipe - A diferença entre cobrar meta e motivar - O impacto da microgestão no engajamento do time. Dica de livro: Open Leaders: Proibido para mentes fechadas - Autores: Pedro Mello, Giovana Bratti, Mauro Peres e Daniel Guedes. ---- Quer entender, na prática, tudo o que o Mercos pode fazer pelas suas vendas? Teste o Mercos gratuitamente ou peça uma demonstração: http://bit.ly/2Wv9VlU — Siga a Mercos nas nossas redes sociais: Facebook: @mercosoficial Instagram: @mercosofic
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Como vender valor e não preço #27
04/03/2020 Duração: 39minComo vender valor e não preço? Pra começar a conversa, é importante entender os diferenciais do seu produto, que tipo de inovação está presente nele e que público ele atende. Isso vai guiar não apenas a venda, mas toda a criação do produto e gestão operacional para se adequar a essa realidade. Neste episódio, Ênio Kohler, diretor comercial da Lepper, contou como sua empresa centenária vem inovando e alcançando novos mercados tendo como foco a venda de valor ao consumidor. No episódio #27 você vai ver: - O case de sucesso da Lepper ao lidar com marcas de diferentes posicionamentos. - A importância da inovação para vender valor. - Como organizar sua equipe de vendas para venda de produtos com maior valor agregado. --- Quer entender, na prática, tudo o que o Mercos pode fazer pelas suas vendas? Teste o Mercos gratuitamente ou peça uma demonstração: http://bit.ly/2PHYbZc — Siga a Mercos nas nossas redes sociais: Facebook: @mercosoficial Instagram: @mercosoficial Linkedin: Mercos
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App de vendas: como vender mais com essa ferramenta
20/02/2020 Duração: 30minQuer entender, na prática, tudo o que um app de vendas pode fazer por você? Teste o Mercos gratuitamente ou peça uma demonstração: http://bit.ly/37Cl4Dy — Quando se fala em aplicativos de vendas, os benefícios mais comuns apontados pelos representantes comerciais são a facilidade e agilidade para emitir pedidos, o acompanhamento prático das políticas comerciais e o gerenciamento dos clientes. Os apps já se tornaram essenciais para os representantes de destaque no mercado. E além do impacto na equipe comercial, a comunicação entre os vendedores e o gestor se torna muito mais dinâmica e assertiva. Afinal, as tabelas de preços, produtos, clientes e políticas comerciais são seguidas por toda a equipe e o acompanhamento dos resultados é feito em tempo real. No episódio #26 do Mercoscast, nossa bancada traz novamente Afonso Tonelli, representante comercial e gestor da Musical Plus, para falar sobre sua experiência com apps de vendas, quais seus benefícios e dificuldades. Para Tonelli, o representante fica mu
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Como criar regras de comissionamento para vendedores?
05/02/2020 Duração: 30minQuer ter controle sobre a comissão da sua equipe comercial de forma prática e estratégica? Teste o Mercos gratuitamente ou peça uma demonstração: https://bit.ly/372unMB — Como criar as regras estratégicas de comissionamento e incentivar vendedores e representantes comerciais? O comissionamento de vendedores e representantes comerciais é uma combinação baseada na venda de cada pedido. Isto significa que quanto melhor for a venda realizada, melhor será a comissão do vendedor e a margem de lucro da empresa. A política de comissionamento precisa ser estratégica para a empresa respeitando sua rentabilidade, além de estimular a venda de mix de produtos, entre outros fatores importantes para sua lucratividade. Aí, está o desafio do gestor comercial que precisa encontrar fórmulas para incentivar os vendedores a comercializar aqueles produtos que são mais interessantes para a empresa vender. No 25º episódio do Mercoscast, recebemos o Guilherme Niehues, recebemos o Guilherme Niehues, Diretor da Socel - Acessório
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Representante Comercial: como começar? #24
22/01/2020 Duração: 34minQue tal começar como representante comercial sem perder tempo com digitação de pedidos e ter informações de vendas e comissões organizadas desde o início? Para isso, teste o Mercos gratuitamente ou peça uma demonstração: http://bit.ly/2RQvYQr — O representante comercial é o profissional que realiza as vendas externas de uma empresa, captando clientes e vendendo os seus produtos aos varejistas. Ele é um profissional autônomo, sem vínculo empregatício com a representada e recebe comissões sobre as vendas que realiza. Para começar como representante comercial, o profissional precisa garantir que é um bom vendedor e que domina as técnicas de vendas necessárias para abordar seus futuros clientes. E, se não for, é preciso buscar este tipo de conhecimento. No 24º episódio do Mercoscast nossa bancada revela o passo a passo de como se tornar representante comercial e o que é necessário preparar para começar nesta profissão. Neste episódio, você vai compreender: - Como se tornar um representante comercial atrativ
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Sua empresa pensa em expandir para novos mercados? #23
09/01/2020 Duração: 30minQuer organizar sua operação comercial, não perder tempo com digitação de pedidos e ter informações em tempo real para tomar decisões mais estratégicas? Teste o Mercos gratuitamente ou peça uma demonstração: https://bit.ly/2T7x10h — Como o gestor comercial deve comandar a abertura de novos mercados? Quando a indústria deseja crescimento, uma estratégia que costuma ser utilizada é a expansão do mercado de atuação. Para isso, o gestor comercial precisa ter uma visão clara dos objetivos que deseja atingir com a prospecção de novos mercados, quais ações práticas serão realizadas, além do alinhamento e acompanhamento desta estratégia junto à sua equipe de vendas. No 23º episódio do Mercoscast, recebemos o André Romão, profissional com mais de 25 anos de atuação na área comercial e marketing, para compartilhar sua experiência na abertura de novos mercados em indústrias de bens de consumo. Neste episódio, você vai compreender: De que forma o gestor comercial identifica que chegou a hora de abrir novos mercados p
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Como o força de vendas impacta a gestão comercial? #22
11/12/2019 Duração: 30minQuer organizar sua operação comercial, não perder tempo com digitação de pedidos e ter informações em tempo real para tomar decisões mais estratégicas? Teste o Mercos gratuitamente ou peça uma demonstração: https://bit.ly/2rrG7da — Ao optar por um força de vendas, o gestor comercial está escolhendo automatizar seus processos de emissão de pedidos e, em consequência, trabalha com a informação a seu favor para tomar decisões cada vez mais estratégicas. No 22º episódio do Mercoscast, recebemos o Celso Tonelli, Sócio-fundador e Diretor de Produto da Mercos. Celso compartilha a experiência dele e de sua equipe que conversam, quase que diariamente, com vários gestores comerciais para entender os seus principais desafios e encontrar soluções adequadas à realidade deles. Neste episódio, você vai entender: De que forma eliminar processos burocráticos na operação comercial e acelerar a emissão de pedidos; Como gerar dados de vendas, em tempo real, para tomar decisões mais fundamentadas; Impactos que um sistema de f
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Como ganhar atenção do representante comercial? - Mercoscast #21
27/11/2019 Duração: 35minQuer fazer a gestão dos seus representantes comerciais e saber em tempo real tudo que acontece com seus clientes e equipe de vendas? Teste o Mercos gratuitamente ou peça uma demonstração: https://bit.ly/2Di9Ya5 — Como garantir que sua empresa vai ter a atenção do representante? A gestão de representantes comerciais apresenta alguns desafios ao gestor comercial: um deles é conseguir manter a relevância da sua empresa junto às outras pastas que o representante costuma trabalhar. E o outro desafio está em o gestor conseguir se manter próximo do dia a dia do representante para apoiá-lo em suas prospecções, negociações e vendas. Como sabemos, a gestão de representantes comerciais é diferente da gestão de vendedores CLT porque é uma relação entre dois empresários. Desta forma, o gestor comercial não deve cobrar o atingimento de metas e resultados do representante, como faria com seu vendedor CLT, por exemplo. No 21º episódio do Mercoscast, recebemos o Ricardo Oenning, CEO da Tecelagem Norte Catarinense, para
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Segredos do representante comercial: roteiro de visitas vencedor #20
13/11/2019 Duração: 32minQuer fazer a gestão dos seus clientes e organizar suas visitas? Teste o Mercos gratuitamente ou peça uma demonstração: https://bit.ly/2q9OvgM —- O representante comercial tem uma rotina atribulada e precisa organizar seu tempo entre visitas, ligações, negociações, contato com a fábrica e acompanhamento dos clientes, além de gerenciar seu escritório de representações. Nesta rotina intensa, é fundamental planejar um roteiro de visitas que seja estratégico ao seu negócio. E que traga o faturamento planejado pelo representante. No 20º episódio do Mercoscast, recebemos o Afonso Tonelli, CEO da Musical Plus Representações, para compartilhar sua experiência com o planejamento de roteiros de visitas em mais de 20 anos à frente do seu escritório de representação comercial. Neste episódio, você vai ver: Por onde começar para planejar um roteiro de visitas vencedor? Existe alguma diferença na hora de elaborar um roteiro de visitas para prospecção de clientes? Como dividir o roteiro de visitas entre clientes da cart
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Como se tornar um gestor comercial de sucesso? #19
30/10/2019 Duração: 35minQuer fazer uma gestão comercial de sucesso? Experimente Mercos gratuitamente: https://bit.ly/2Krxm9a --- Para ser gestor comercial numa empresa, é preciso desenvolver habilidades como planejamento, visão estratégica, gestão de pessoas e processos, além do monitoramento dos indicadores e performance da operação comercial. Esta função também exige empenho e dedicação do profissional, além de uma comunicação de qualidade para transmitir expectativas e orientações à sua equipe de vendas. Mas, para ser um gestor comercial de sucesso é preciso entregar algo mais. No 19º episódio do Mercoscast, nossa bancada responde algumas perguntas da plateia do Mercoscast ao vivo, realizado no Mercos Experience, e trata de alguns pontos que o líder de vendas deve desenvolver em sua trajetória para uma gestão comercial de sucesso. Neste episódio, você vai ver: Apenas vendedores bons são bons líderes em vendas? É melhor trazer pessoas prontas ou desenvolver pessoas internamente para liderança? Qual a melhor maneira de alinhar
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Black Friday: qual a melhor estratégia para indústrias e representantes? #18
16/10/2019 Duração: 29minQuer fazer uma gestão comercial de resultado? Teste Mercos gratuitamente: https://bit.ly/32TfaLK --- A Black Friday está chegando e os consumidores já estão esperando pelos descontos atrativos do varejo. Mas nosso foco é antes dessa etapa: as indústrias e representantes que vendem para o varejo, também podem aproveitar essa data? Quando bem planejadas, as vendas para a Black Friday podem impactar positivamente o resultado comercial da indústria de bens de consumo e sua força de vendas. Para isso, a gestão comercial precisa estabelecer políticas comerciais que direcionem os esforços para a Black Friday, sem descuidar da sua estratégia de vendas. No 18º episódio do Mercoscast, tivemos a participação especial do André Romão, profissional com mais de 25 anos de experiência em vendas e marketing, focado em Desenvolvimento de Novos Negócios e Mentoria Comercial, que compartilha sua experiência sobre como a indústria pode trabalhar as vendas para a Black Friday. Neste episódio, você vai ver: Como a indústria po
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Gestão equipe de vendas: como distribuir os clientes no time comercial? #17
02/10/2019 Duração: 28minFaça a gestão do seu time de vendas com Mercos. Experimente gratuitamente: https://bit.ly/2Qp5ypz Como você faz para dividir a carteira de clientes entre seus vendedores? Cria regras claras e evita “dores de cabeça” na equipe? Ou encontra alguma dificuldade nas segmentações? No 17º episódio do Mercoscast, nossa bancada discute as melhores práticas para distribuir os clientes dentro da equipe de forma estratégica. Neste episódio, você vai compreender: Diferentes formas de dividir a carteira de clientes entre os vendedores; Erros e aprendizados na distribuição da carteira de clientes; Como encontrar a quantidade ideal de clientes por vendedor para sua empresa; De que forma o vendedor pode identificar oportunidades dentro da sua própria carteira. Nossa bancada acredita que para iniciar a divisão de carteira de clientes entre os vendedores, é necessário segmentar sua base de clientes através da curva ABC ou análise de Pareto. Para isso, organize os clientes por ordem de importância no seu faturamento e, a part
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Planejamento de vendas: você já sabe quanto e pra quem vai vender? #16
18/09/2019 Duração: 25minRealize uma gestão comercial efetiva. Experimente Mercos gratuitamente: https://bit.ly/2qTU6aR --- Você, que é gestor comercial, já está pensando no seu planejamento de vendas para o ano que vem? Antes de colocar a mão na massa, dê uma olhada neste Mercoscast. No 16º episódio Cassiano Bernstorff, Gerente de Vendas Regional na Whirlpool, nos conta sua experiência com planejamento de vendas, como controla os indicadores e monitora as interferências do mercado. Neste episódio, você vai entender: - Aspectos fundamentais para criar um bom planejamento de vendas; - Como lidar com as influências do mercado no planejamento de vendas; - Como manter o planejamento de vendas vivo no dia a dia do time de vendas; - Principais indicadores para monitorar o desempenho do planejamento de vendas; - E o que fazer se o planejamento não estiver sendo cumprido. Cassiano acredita que antes de partir para o planejamento de vendas em si, o gestor comercial precisa ter clareza sobre o objetivo que deseja alcançar na operação comer
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Lei do representante comercial: o que está em jogo nesta mudança? # 15
04/09/2019 Duração: 30minFaça a gestão de pedidos e comissões de forma eficiente. Experimente Mercos gratuitamente: https://bit.ly/374LiPY -- Você sabe que representantes e empresas têm sua relação protegida por contrato, de acordo com a lei do representante comercial, certo? Talvez, o que você ainda não saiba é que esta lei pode vir a ser atualizada. Para ficar por dentro, assista ao 15º episódio do Mercoscast, onde Cláudio Detemerco, do escritório DFDS Sociedade de Advogados, nos explica o que está em jogo nesta mudança. Neste episódio, você vai entender: - O que hoje estabelece a lei do representante comercial; - Quais são as sugestões encaminhadas pela ABAD; - O que o gestor pode e não pode cobrar o representante comercial; Cláudio acredita que a parceria entre representante comercial e representada é uma relação entre empresários e que a lei do representante comercial fornece as orientações para que este relacionamento dure muito tempo. Siga a Mercos nas nossas redes sociais: Facebook: @mercosoficial Instagram: @mercosofic
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Como ser um representante comercial de sucesso? Mercoscast #14
21/08/2019 Duração: 34minQuer fazer a gestão dos seus clientes e organizar suas visitas? Teste o Mercos gratuitamente ou peça uma demonstração: https://bit.ly/33RGcEI --- Você, que é representante comercial e deseja conquistar ótimos resultados na sua atividade, precisa conferir esse bate-papo para alavancar seu escritório de representação comercial. Neste episódio, Afonso Tonelli, CEO da Musical Plus Representações, compartilha sua visão de representante-empreendedor, os desafios e soluções inovadoras que tem adotado ao longo de 14 anos à frente do seu escritório e destaca alguns passos que o representante-empreendedor deve seguir para levar seu escritório ao sucesso: Entender que dividir regiões com sua equipe de prepostos é necessário para o crescimento do escritório; Criar roteiros de visitas e manter a frequência de visitas aos clientes da sua região; Implantar canais de vendas que estejam à disposição dos clientes, atuando como apoio ao atendimento; Gerenciar as informações do escritório e compreender o comportamento dos clie
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Automação Comercial: como é implantar o sistema de vendas? Mercoscast #13
07/08/2019 Duração: 34minRealize uma gestão comercial efetiva. Experimente Mercos gratuitamente: https://bit.ly/2Qw1Af7 --- Para você, vendedor, a planilha de pedidos ainda é uma realidade? E você, gestor, como recebe e trabalha todos estes dados? Suas estratégias estão trazendo resultados? Para fazer a implantação da automação comercial é necessário dedicação tanto do gestor quanto da equipe comercial para abastecer o sistema de informações e tirar o seu melhor. Esta etapa é um dos pré-requisitos essenciais para a gestão comercial efetiva. Neste episódio, vamos discutir: Indícios da necessidade de adotar um sistema de vendas para automatizar seu processo comercial; Problemas que a automação de vendas resolve e quais ela não resolve; Erros recorrentes na implantação de sistemas de vendas; Automação de vendas é coisa de empresa grande ou o representante comercial autônomo também pode se beneficiar com ela? Assista ao episódio e entenda algumas situações que podem ocorrer na jornada de implantação de um sistema de automação de ven
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Oportunidades e ameaças de mercado: sua empresa está pronta? Mercoscast #12
24/07/2019 Duração: 29minQue tal experimentar uma gestão comercial efetiva? Teste Mercos gratuitamente: https://bit.ly/32Tt7tk --- Estar preparado para enfrentar ameaças que podem comprometer o resultado da empresa ou aproveitar oportunidades para ampliar suas vendas, é algo que deve estar presente no dia a dia do gestor comercial. Para isso, é preciso planejamento e atenção aos movimentos do mercado. Neste episódio você vai ver: - Como gestores agem para identificar oportunidades ou ameaças no mercado; - Como desenvolver a equipe comercial para que tenha “olhos de águia” na busca de boas oportunidades em vendas. Neste episódio do Mercoscast, nossa bancada conversa com Adriano Silva, CEO do Catarinense Pharma, sobre como identificar oportunidades de negócios e como o Catarinense Pharma se reinventou em apenas 6 meses a partir de uma ameaça do mercado.