Sinopse
Meus Pedidos é uma tecnologia de vendas para indústrias e distribuidoras com força de vendas, e-commerce B2B, inteligência comercial e CRM, utilizada por mais de 5.500 empresas em todo o Brasil.
Episódios
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Mix de produtos: qual é a melhor estratégia? [EP#65]
01/09/2021 Duração: 35minTeste Mercos gratuitamente por 7 dias: https://mercos.com/testegratis/ "Parar para pensar mix de produtos é parar para pensar no resultado da empresa". O que essa frase significa para você? Em meio a tantas ações para organizar, nem sempre olhamos para pontos estratégicos — e que fazem toda a diferença no faturamento. Um deles é o mix de produtos, tema do Mercoscast desta quinzena. Falamos sobre: - Visão atual do mercado sobre mix; - Adicionar produtos ao mix é sinônimo de lançar algo totalmente novo? - Como fazer para um produto novo no mix não impactar os que já existem? - Mix como "culpado ou salvador de tudo" na representação comercial - O "vendedor pitbull" - A gestão binária do mercado atual - Estratégias para usar o mix de produtos a favor do negócio Siga a Mercos nas redes sociais: Instagram: @mercosoficial Facebook e LinkedIn: Mercos
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Os principais erros do Representante Comercial [EP#64]
18/08/2021 Duração: 28minÉ claro que ninguém quer ter um desempenho ruim. Mas, às vezes, acabamos fazendo coisas que achamos que é correto ou que "não vai fazer mal", mas que impactam negativamente os negócios. Por isso, neste episódio, resolvemos apontar quais são os principais erros que o representante comercial tem cometido. E qual o reflexo disso nos seus resultados. Abordamos tópicos como: - As principais falhas entre representante e representada; - Quais os erros na gestão de clientes; - Como a análise de dados é muitas vezes desprezada; - A importância de se ter ferramentas certas para trabalhar. --- Siga a Mercos nas redes sociais! Instagram: @mercosoficial Facebook e Linkedin: Mercos -- Teste Mercos gratuitamente por 7 dias: https://mercos.com/testegratis/
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A indústria pode vender para o consumidor final? [EP#63]
04/08/2021 Duração: 46minCom o avanço das vendas online, o interesse das indústrias em vender diretamente para o consumidor final tem aumentado. Mas, muitas vezes, esse movimento é feito sem pensar em como toda a cadeia irá absorver esse novo canal. Isso gera conflito e pode estragar o relacionamento das indústrias com representantes e varejo. Por isso, neste episódio do Mercoscast, mostramos que SIM, é possível a indústria vender para o consumidor final. Mas apresentamos quais são os cuidados que ela deve ter para fazer essa venda sem canibalizar os demais canais e sem se enganar com margem de lucros inexistentes. Alguns tópicos abordados neste episódio: O que NÃO fazer ao começar as suas vendas online? Como precificar o seu produto corretamente? A importância do representante na comunicação deste novo canal Os desafios da venda ao consumidor final O que calcular para identificar a viabilidade deste tipo de venda Possíveis estratégias para venda ao consumidor final --- Siga a Mercos nas redes sociais! Instagram: @mercosofici
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Como contratar bons representantes comerciais [EP#62]
21/07/2021 Duração: 48minContratar bons representantes comerciais é uma dificuldade que muitas empresas enfrentam, independente do seu tamanho. O segredo para contratar bons representantes comerciais não está na ferramenta de busca pelo profissional. Mas na definição do perfil adequado para a empresa, nas perguntas realizadas na entrevista e no acompanhamento do representante nos primeiros meses de atuação. Neste episódio, falamos sobre: - O que é melhor: um profissional que conhece bem o setor ou com experiência de vendas na rua? - Como definir o perfil de representante para a sua empresa? - Quais perguntas fazer no momento da contratação? - O que não pode faltar em um contrato entre empresa e representante? --- Siga a Mercos nas redes sociais! Instagram: @mercosoficial Facebook e Linkedin: Mercos Teste Mercos gratuitamente por 7 dias: https://mercos.com/testegratis/
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Como estruturar a sua oferta comercial? [EP #61]
07/07/2021 Duração: 35minTeste Mercos gratuitamente por 7 dias: https://mercos.com/testegratis/ -- Pense rapidamente: qual é a oferta comercial da sua empresa? Se você respondeu o seu produto, a resposta está errada. A oferta comercial é o conjunto de benefícios, experiência, garantias, prazos e preços que sua empresa oferece. E para conseguir estruturar uma oferta que seja “irresistível" pro cliente, é inevitável pensarmos e definirmos políticas comerciais, mix de produtos e políticas de atendimento e serviços. Para te ajudar a estruturar a sua oferta, neste Mercoscast falamos sobre: - O que compõe uma oferta irresistível? - Políticas comercias: simples ou complexas? - Como trabalhar as políticas com o time comercial? - Como estabelecer vantagem competitiva? Se inscreva no canal da Mercos para ficar sabendo dos novos novos vídeos! --- Siga a Mercos nas redes sociais! Instagram: @mercosoficial Facebook e Linkedin: Mercos
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Visita do vendedor: o que fazer além de tirar pedidos? [EP #60]
23/06/2021 Duração: 42minTeste Mercos gratuitamente por 7 dias: https://mercos.com/testegratis/ -- Visita do vendedor: o que fazer além de tirar pedidos? As visitas presencias não acabaram e nem vão acabar! O que mudou: se antes o representante ia até o ponto de vendas apenas para tirar pedidos, hoje ele precisa agregar valor, colaborar com a estratégia de vendas e trabalhar para o sucesso do seu cliente. Neste Mercoscast contamos com a participação de Thiago Armani, Representante e Gestor Comercial, que compartilhou uma série de dicas incríveis de como o representante pode fazer diferença no resultado de vendas do cliente. - Como estão as visitas presenciais em cada setor - O que realmente é agregar valor na visita? - Trade Marketing: como o representante pode ajudar o lojista - Indústria X Representante: o que é responsabilidade de cada um? - O futuro do mercado da representação comercial - Como o representante pode ajudar no sucesso do cliente - O que o gestor precisa fazer para preparar os representantes? - Dica para repre
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Como driblar os compradores [EP #59]
09/06/2021 Duração: 43minTeste Mercos gratuitamente por 7 dias: mercos.com/testegratis Para conhecer os curso do Marcelo Caetano, acesse: https://www.marcelocaetano.com/loja/ --- Como driblar os compradores e vender mais? Os compradores estão cada vez mais profissionais, críticos e exigentes! E aí, como que fica pro representante? É preciso se preparar para driblar o comprador com muita estratégia e atendimento diferenciado. Com participação de Marcelo Caetano, consultor de vendas, e Afonso Tonelli, representante comercial, no Mercoscast dessa semana falamos sobre: - Comprador só se preocupa com preço? - Diferenciais competitivos na representação comercial - Perfil dos compradores e como lidar com cada um deles - Profissionalização das representações comerciais - Como se preparar pra enfrentar o comprador - Fornecedor X Parceiro Comercial do comprador - Técnicas para fidelizar o comprador - O que é um BOM relacionamento com o comprador Se inscreva no canal da Mercos para ficar sabendo dos novos novos vídeos! --- Siga a Mer
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Tudo sobre E-commerce B2B [Mercoscast EP #58]
26/05/2021 Duração: 43minTeste Mercos gratuitamente por 7 dias: mercos.com/testegratis Solicite uma demonstração gratuita do e-commerce B2B da Mercos: https://bit.ly/3hQVjbr --- TUDO SOBRE E-COMMERCE B2B! Perguntamos nas nossas redes sociais como estão as vendas remotas e a conclusão confirmou o que já sabíamos: 77% responderam que já vendem sem visitas. Seja por whatsapp, televendas ou e-commerce, essa é uma tendência sem volta. E para organizar essas vendas remotas, um canal de vendas online é essencial. Neste Mercoscast contamos com a participação de Scarlett de Oliveira, Gerente de E-commerce B2B da Mercos, que respondeu sobre os principais desafios, boas práticas e tendências das vendas online: - O que é um e-commerce B2B - Quem pode acessar? Diferença entre e-commerce B2B e B2C - Implantação e adesão com os representantes - Como ficam as comissões com o e-commerce B2B? - Manutenção e boas práticas do e-commerce B2B - Como convencer os clientes a comprar online - Curva de adoção ao e-commerce B2B - Comportamento do comp
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Representação e Indústria: Como fidelizar clientes? [Mercoscast EP #57]
12/05/2021 Duração: 41minTeste Mercos gratuitamente por 7 dias: mercos.com/testegratis --- Como fidelizar clientes? Manter um cliente custa até 7 vezes menos do que investir em novos, segundo Philip Kotler, pesquisador referência em Marketing. Porém, pra isso funcionar, é preciso colocar a retenção de clientes como estratégia - de verdade. Neste Mercoscast contamos com a participação de Cintia Fuck, Gerente de Vendas da Electrolux, responsável pelas vendas da marca para o pequeno e médio varejo de todo Brasil, que compartilhou planejamentos e dicas para fidelizar clientes na indústria e representação comercial. - Retenção de clientes começa antes da primeira venda - Pontos de contato e mix de produtos para fidelizar clientes - Relacionamento pós-vendas com o cliente - Indicadores e métricas de retenção de clientes - Ações práticas para fidelizar clientes - Pós-venda: dever da indústria ou do representante? - Fidelização de clientes durante a pandemia Se inscreva no canal da Mercos para ficar sabendo dos novos novos vídeos!
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Gestão de representadas: Como fazer? [EP #56]
28/04/2021 Duração: 43minTeste Mercos gratuitamente por 7 dias: mercos.com/testegratis --- Representante, como está a gestão das suas pastas? É preciso dedicar atenção para suas representadas! Tem duas coisas que o representante não vive sem: seus clientes e suas representadas. E a gente se preocupa tanto com os clientes que, muitas vezes, deixamos de olhar com atenção para as pastas, né?! Neste Mercoscast tiramos, de uma vez por todas, todas as suas dúvidas sobre como lidar estrategicamente com as empresas que você representa. Para isso, contamos com a participação de Afonso Tonelli, Representante Comercial há mais de 30 anos, e Marcelo Caetano, Consultor Comercial especialista em representações. Falamos sobre: - Quantas pastas o representante deve trabalhar? - Reforçar sua marca própria ou a da representada? - Conflitos: Qual a hora de abandonar a pasta? - Como escolher e conseguir novas pastas? - Como compor o portfolio da sua representação - Vale a pena trabalhar com pastas concorrentes? - Relacionamento com a represen
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Inovação em vendas: quais tendências você precisa apostar! [EP #55]
14/04/2021 Duração: 41minTeste Mercos gratuitamente por 7 dias: mercos.com/testegratis Conheça o e-commerce B2B da Mercos: https://mercos.com/e-commerce-b2b/ --- Tá na hora de sair do “mais do mesmo”! Para que as empresas se mantenham relevantes no mercado e cresçam a cada mês, os times de vendas precisam pensar fora da caixa e seguir uma cultura de inovação. Mas com tantas tendências por aí, como saber em qual apostar? Para responder essa pergunta, contamos com a participação de Delton Batista, Fundador da 8R, escritório de aceleração de negócios e Presidente em Santa Catarina do LIDE, o maior grupo associativista empresarial do país. Falamos sobre: - Tendências na prática: o que já está acontecendo? - O que vai acontecer com o Representante Comercial - Times de vendas como responsáveis pelo crescimento das empresas - "Sales Growth": o que é isso? - Como estarão os times de vendas em 5 anos - Time de vendas como parceiro do cliente Se inscreva no canal da Mercos para ficar sabendo dos novos novos vídeos! --- Siga a Merc
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CONCORRENTES: Como aprender com eles para vencê-los? [EP #54]
31/03/2021 Duração: 35minTeste Mercos gratuitamente por 7 dias: mercos.com/testegratis --- Concorrentes: inimigos ou inspiração? Você está de olho neles? Se não está, deveria... Esta é uma prática de grandes empresários de sucesso! Além de ser importante para conhecer melhor o seu mercado, você pode aprender muito com eles e até estabelecer estratégias com base nessas observações. Mas como lidar com a concorrência de forma ética e competitiva? Este é o assunto do Mercoscast de hoje, com Marcelo Caetano, Consultor de Vendas, e Afonso Tonelli, Representante Comercial. --- Siga a Mercos nas redes sociais! Instagram: @mercosoficial Facebook e Linkedin: Mercos
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Gestor Comercial: Como estruturar uma operação comercial de sucesso? [EP #53]
17/03/2021 Duração: 49minTeste Mercos gratuitamente por 7 dias: mercos.com/testegratis --- Quais são os segredos para o sucesso de uma operação comercial? Organizar os processos, repensar e estratégia e definir canais, produtos e carteiras faz parte da rotina dos gestores comerciais. Neste Mercoscast, contamos com a participação de Alexandre Mallon, CEO da Medparts e Gestor Comercial há mais de 15 anos para dividir com a gente sua visão de mercado e dicas bem práticas para você começar já a repensar a sua operação comercial para vender mais e melhor. --- Siga a Mercos nas redes sociais! Instagram: @mercosoficial Facebook e Linkedin: Mercos
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Canais de vendas: Como ser mais estratégico?[EP #52]
03/03/2021 Duração: 44minConheça o e-commerce B2B da Mercos: https://mercos.com/e-commerce-b2b/ Teste Mercos gratuitamente por 7 dias: mercos.com/testegratis --- O assunto de hoje está super atual: canais de vendas, multicanais, vendas omnichannel. Você já sabe que precisa estar disponível para seu cliente em diversos canais, mas como fazer isso com qualidade e sem gerar conflitos na equipe de vendas? Neste Mercoscast, ouvimos Afonso Tonelli, representante comercial há mais de 30 anos, e Marcelo Caetano, consultor empresarial, para saber como estruturar uma venda multicanal e ter sucesso com ela! Falamos sobre: - O futuro do representante comercial - Automação das vendas de repetição - Importância do domínio em trade marketing - Criação de canais em diferentes segmentos de mercado - O primeiro passo para ser multicanal ou omnichannel - Organização dos canais de venda - Divisão de carteiras e comissionamento no multicanal - Dicas para não perder dinheiro com canais de vendas - Aplicação das políticas comerciais no multicanal --
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Gestão de custos: como cuidar do seu dinheiro? [EP #51]
17/02/2021 Duração: 38minTeste Mercos gratuitamente por 7 dias: mercos.com/testegratis --- Representante Comercial, como está a sua Gestão de Custos? Você está cuidando bem do seu dinheiro? Os especialistas em vendas são unânimes em afirmar: dominar o fluxo de caixa é determinante para o sucesso! Mas como fazer isso trabalhando em um ramo com tantas variações mês a mês? Neste Mercoscast, ouvimos Afonso Tonelli, representante comercial há mais de 30 anos, e Marcelo Caetano, consultor empresarial, para saber como acertar, de uma vez por todas, a conta entre ganhos e custos. - O principal erro na hora de cuidar do dinheiro - Cuidados para quem está começando na representação comercial - Sobrevivência em prazos longos para recebimento - Como calcular, de verdade, o seu lucro - O que vale mais a pena: Carro próprio X alugado - Gestão de custos de time e prepostos - Economia em viagens e deslocamento Se inscreva no canal da Mercos para ficar sabendo dos novos novos vídeos! --- Siga a Mercos nas redes sociais! Instagram: @mercoso
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Os segredos para definir e BATER METAS de vendas todo mês! [EP#50]
03/02/2021 Duração: 49minTeste Mercos gratuitamente por 7 dias: mercos.com/testegratis --- Quais as suas técnicas para bater meta de vendas? Não tem como fugir! São as metas que pautam o trabalho, rotina e objetivos de quem trabalha com vendas. E para te tornar um vendedor ou gestor batedor de metas, neste Mercoscast contamos com a participação especial de Carol Manciola, vendedora há mais de 30 anos, autora do livro “Bora bater meta” e uma autoridade quando o assunto é técnicas de motivação e organização. Falamos sobre: - Como estabelecer metas realistas e desafiadoras - Metas X Objetivos: Como diferenciar? - Conflitos e comunicação entre representantes e empresas - Como equilibrar suporte e cobrança na gestão - Perfis de vendedores: como lidar com cada um? - Como driblar o cenário de vendas apenas no fim do mês - Autogestão e disciplina para bater metas - Necessidade do vendedor ser estratégico - Responsabilidade do gestor em relação ao resultado Se inscreva no canal da Mercos para ficar sabendo dos novos novos vídeos! -
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Representantes e Gestores: Como manter a motivação em vendas o ano todo? [EP #49]
20/01/2021 Duração: 39minTeste Mercos gratuitamente por 7 dias: mercos.com/testegratis Participe do grupo Master Selling, de Marcelo Ortega, e garanta seu cupom de desconto para o novo livro do autor além de dicas semanais gratuitas: shorturl.at/ivCP5 --- Início de ano e está todo mundo cheio de planos, com vontade de fazer acontecer e alcançar ótimos resultados. Mas como manter essa mesma motivação o ano todo? Como os Representantes podem se manter motivados e qual o papel dos Gestores Comerciais nessa missão? Este é o tema do episódio com participação especial de Marcelo Ortega, consultor, autor de livros e palestrante internacional de vendas. Falamos sobre: - Rotina de início de ano - Proximidade e parceria entre Representantes e Gestores - Automotivação e entusiasmo do vendedor - Metas coletivas X pessoais: o que realmente funciona? - Os 3 R's da motivação em times de vendas - Mobilidade e competitividade dentro do time comercial Se inscreva no canal da Mercos para ficar sabendo dos novos novos vídeos! --- Siga a Merc
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ESPECIAL: Dicas e apostas dos especialistas para 2021 [EP #48]
22/12/2020 Duração: 19minTeste Mercos gratuitamente por 7 dias: mercos.com/testegratis --- Para fechar o ano com chave de ouro, convidamos alguns dos especialistas que passaram ao longo do ano aqui no Mercoscast para compartilhar com a gente os principais aprendizados de 2020 e dicas especiais para 2021! Neste episódio especial, contamos com a presença de: 00:27 - Lena Souza, Palestrante de Vendas e Oratória 2:57 - Matheus Fagundes, Diretor de Marketing e Vendas na Audaces 4:38 - Renata Centurión, Sócia e Diretora da Winning by Design 7:20 - Afonso Tonelli, Representante Comercial e Diretor da MusicalPlus 11:11 - Thiago Concer, Palestrante e Consultor de vendas 15:20 - Ênio Kohler, Diretor Comercial da Lepper 17:37 - Rener Agostini, Gerente Comercial na Audaces Inscreva-se aqui no canal e continue acompanhando todos os episódios! --- Siga a Mercos nas redes sociais! Instagram: @mercosoficial Facebook e Linkedin: Mercos
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Planejamento de vendas para 2021: Como fazer? [EP #47]
09/12/2020 Duração: 43minREPRESENTANTE: Teste Mercos gratuitamente por 7 dias: https://bit.ly/3n5PBlg INDÚSTRIAS E DISTRIBUIDORAS: PROMOÇÃO ESPECIAL Prepare sua empresa para alcançar os melhores resultados em 2021. Saiba mais em: https://mercos.com/promo2020/ --- Planejamento de vendas para 2021: Como fazer? O ano de 2020 foi cheio de adversidades e desafios que ninguém esperava. Agora, o que esperar de 2021? Neste Mercoscast, falamos como realizar um planejamento que faça sentido para o cenário econômico do nosso país e se antecipar para as principais tendências de mercado. Nesse Mercoscast, contamos com a apresentação de Itamar Alexandre, Gerente de Contas na Mercos e participação de Afonso Tonelli, Representante Comercial e Diretor da MusicalPlus, e Marcelo Caetano, diretor da VendaMais. -- Siga a Mercos nas redes sociais! Instagram: @mercosoficial Facebook e Linkedin: Mercos
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Hora de FECHAR NEGÓCIO: Técnicas de negociação EP #46]
25/11/2020 Duração: 38minREPRESENTANTE: Teste Mercos gratuitamente por 7 dias: https://bit.ly/3n5PBlg INDÚSTRIAS E DISTRIBUIDORAS: PROMOÇÃO ESPECIAL BLACK NOVEMBER Prepare sua empresa para alcançar os melhores resultados em 2021. Saiba mais em: https://mercos.com/promo2020/ --- Hora de FECHAR NEGÓCIO: Técnicas de negociação Você pensa bem na abordagem antes de começar uma conversa com seu cliente, principalmente na hora do fechamento? O assunto de hoje é Negociação! Falamos sobre algumas técnicas que podem fazer toda diferença no resultado das suas vendas. Neste episódio, contamos com a presença de Thiago Concer, um dos maiores e mais influentes palestrantes e consultores de vendas do Brasil. Além da apresentação de Celso Tonelli e participação de Afonso Tonelli e Marcelo Caetano. --- Siga a Mercos nas redes sociais! Instagram: @mercosoficial Facebook e Linkedin: Mercos