Qualicast - Qualidade, Excelência e Gestão

Você sabe o que é a Política Nacional de Qualidade e Segurança do Paciente (PNQSP)?Ela representa uma das mudanças mais relevantes para quem trabalha com qualidade, segurança do paciente e governança clínica no SUS e na saúde privada.Neste episódio, recebemos Rafaela Conte para entender o que essa nova política representa na prática para hospitais, clínicas e demais serviços de saúde.Você vai entender:- O que é a PNQSP e por que ela foi criada- Como ela se conecta com o Núcleo de Segurança do Paciente (NSP)- O conceito de "segunda vítima" e cultura justa- Como a PNQSP se relaciona com ISO 9001, ONA e Acreditação- O que muda no financiamento e na fiscalização dos serviços de saúdeLeia o artigo completo sobre a PNQSP no nosso site: qualicast.com.brQuer mandar uma pergunta ou comentário para o próximo episódio?Envie um áudio de até 1 minuto para (43) 9 9822 0077 ou acesse o QR Code que aparece durante o episódio.#Qualicast #PNQSP #SegurancaDoPaciente #GestaoDaQualidade #SUS #QualidadeNaSaude---------------------

Você faz gestão de riscos ou apenas preenche uma matriz? Desde que a ISO 9001:2015 introduziu o conceito de mentalidade de risco, muitas empresas passaram a registrar riscos em planilhas, mas poucas realmente utilizam essas informações para tomar decisões melhores. Neste episódio do Qualicast, Jeison Arenhart de Bastiani e Monise Carla Bueno explicam como aplicar a gestão de riscos de forma prática, conectando o tema aos processos, aos objetivos estratégicos e à governança da organização. Neste episódio você vai descobrir: • O que realmente significa mentalidade de risco na ISO 9001 • Por que tantas empresas transformam a gestão de riscos em burocracia  • Os erros mais comuns na avaliação de riscos  • Como conectar riscos aos processos e aos objetivos da qualidade  • 3 boas práticas para tornar a gestão de riscos útil para o negócio Se você trabalha com qualidade, auditorias, melhoria contínua ou gestão empresarial, este episódio vai ajudar a transformar a gestão de riscos em uma ferramenta de decisão e não a

No episódio de hoje do Qualicast, falamos sobre um dos temas mais comentados da indústria: o uso da Inteligência Artificial nas inspeções da qualidade. Mas sem exageros e sem futurologia. Recebemos Brahim Neto, CEO da QualityStorm e especialista em transformação digital da qualidade, para discutir o que a IA já consegue fazer hoje dentro das operações industriais e quais atividades continuam dependendo da experiência e do julgamento humano.  Neste episódio você vai descobrir: • A realidade da inspeção da qualidade nas empresas atualmente • Os limites da inspeção manual • Como visão computacional e Inteligência Artificial identificam defeitos automaticamente • Por que a inspeção de 100% das peças está cada vez mais acessível • Como a IA melhora a rastreabilidade e identifica padrões de falhas • O que a IA NÃO faz Se você trabalha com Gestão da Qualidade, ISO 9001, melhoria contínua, manufatura, inspeção, metrologia ou indústria 4.0, este episódio vai ajudar a separar o que é tendência do que já está acontecend

Neste episódio do Qualicast, recebemos Rafaela Conte para discutir as mudanças da ONA 2026 e entender o que realmente muda na prática para as organizações de saúde.A nova revisão da acreditação traz uma visão mais integrada da gestão, fortalece temas como governança, sustentabilidade, experiência do paciente e maturidade organizacional, além de exigir uma atuação cada vez mais sistêmica das lideranças.Durante a conversa, exploramos:• O que realmente mudou na ONA 2026• Os impactos na gestão, operação e avaliação• O papel da liderança nessa transição• Os principais desafios de adaptação das organizações• Como fortalecer a integração entre áreas• Passos práticos para começar a preparação desde agoraSe você trabalha com qualidade, acreditação, segurança do paciente, gestão hospitalar ou melhoria contínua, este episódio vai ajudar a entender o que esperar da nova versão da ONA e como transformar essas mudanças em ações concretas.---------------------------------------Links citados no podcast: Qualiex, Software par

A Inteligência Artificial realmente transformou a Qualidade ou grande parte das promessas ficou apenas no hype? Há pouco mais de um ano, parecia que a IA iria mudar tudo. Softwares adicionavam recursos inteligentes a todo momento, empresas corriam para adotar novas tecnologias e muitos profissionais se perguntavam se ainda teriam espaço no mercado. Mas o que realmente aconteceu desde então? Neste episódio do Qualicast, Jeison Arenhart de Bastiani, Monise Carla e Jack Silva revisitam as expectativas criadas em torno da Inteligência Artificial e analisam o que, de fato, gerou valor prático para as organizações. Você vai entender: • O que o mercado imaginava sobre IA em 2024 • Quais expectativas se confirmaram e quais não • Como a IA está sendo aplicada na Gestão da Qualidade • O impacto da tecnologia em auditorias, análise de dados e gestão do conhecimento • Por que produtividade parece ser o principal ganho até aqui • As tendências mais realistas para os próximos anos • As competências que os profissionais da

Todo mundo diz que a qualidade é importante. Mas quando as decisões realmente estratégicas acontecem, a área da Qualidade participa da conversa? Neste episódio do Qualicast, recebemos Antônio Neto para discutir um tema que gera reflexões importantes para profissionais da Qualidade, gestores e lideranças: o papel da Qualidade na estratégia das organizações. Você vai entender: • Por que a Qualidade ainda é vista como uma área operacional em muitas empresas • As principais barreiras que impedem sua influência nas decisões estratégicas • Como a estrutura organizacional afeta o protagonismo da área • O impacto da Qualidade nos resultados do negócio • Como conectar indicadores da Qualidade aos objetivos estratégicos da empresa • O que diferencia uma Qualidade operacional de uma Qualidade estratégica • Dicas práticas para conquistar espaço e influência dentro da organização Se você atua com Qualidade, Excelência, Processos, Gestão, ISO 9001 ou melhoria contínua, este episódio traz reflexões que podem mudar a forma c

Sua empresa treina muito, mas continua cometendo os mesmos erros? Neste episódio do Qualicast, falamos sobre Learning Organization: o conceito de organizações que realmente aprendem com erros, processos e decisões. Você vai entender: • O que é uma learning organization • Por que treinamento não garante aprendizado • Como a Qualidade fortalece a aprendizagem organizacional • A relação entre ISO 9001, melhoria contínua e pensamento sistêmico Com participação de Rodolfo Paludeto. Dê o play e descubra por que tantas empresas acumulam treinamento… mas não evoluem de verdade. ----------------------------------------Links citados no podcast: Qualiex - Software para Gestão da Qualidade: https://qualiex.com/ Conheça o Saber Gestão: https://sabergestao.com.br/ ----------------------------------------Acompanhe-nos nas redes sociais: LINKEDIN • Forlogic: https://www.linkedin.com/company/forlogic/mycompany/ • Qualiex: https://www.linkedin.com/company/qualiex-gestao-da-qualidade-e-excelencia/ • Jeison: https://www.linke

Gestão ambiental na prática: como aplicar a ISO 14001 além da certificação A gestão ambiental nas empresas ainda é vista, muitas vezes, como obrigação. Mas será que ela precisa ser só isso? Neste Qualicast, exploramos como a ISO 14001 pode ir muito além da certificação e se tornar uma ferramenta para melhorar processos, reduzir impactos e apoiar decisões. Para isso, recebemos Bruno Gorckis, que atua na Qualidade da Tamarana Tecnologia Ambiental. Ele compartilhou como é atuar em uma empresa que há mais de duas décadas respira gestão ambiental na prática. Se interessou? Então dá o play e vem com a gente! ----------------------------------------Links citados no podcast: Qualiex, Software para Gestão da Qualidade - https://qualiex.com/ ----------------------------------------Acompanhe-nos nas redes sociais: LINKEDIN • Forlogic: https://www.linkedin.com/company/forlogic/mycompany/ • Qualiex: https://www.linkedin.com/company/qualiex-gestao-da-qualidade-e-excelencia/ • Jeison: https://www.linkedin.com/in/jeisonab

Auditoria interna ainda causa desconforto em muita empresa. Mas, neste episódio do Qualicast, a provocação é direta: se o sistema de gestão estivesse funcionando no dia a dia, a auditoria precisaria gerar tanta tensão assim? Para esse papo, recebemos Amanda Carolina, coordenadora de negócios da ForLogic. Ao longo da conversa, exploramos porque a auditoria interna ainda é vista como um momento de julgamento e não como uma ferramenta de melhoria.  Quer transformar a auditoria em aliada, e não em problema? Ouça agora o episódio completo. ----------------------------------------Links citados no podcast: Qualiex, Software para Gestão da Qualidade - https://qualiex.com/ ----------------------------------------Acompanhe-nos nas redes sociais:  LINKEDIN  • Forlogic: https://www.linkedin.com/company/forlogic/mycompany/  • Qualiex: https://www.linkedin.com/company/qualiex-gestao-da-qualidade-e-excelencia/  • Jeison: https://www.linkedin.com/in/jeisonab/  • Monise: https://www.linkedin.com/in/monise-carla-bueno/   INSTA

Gestão de documentos é um daqueles temas que parecem resolvidos, até você olhar o que acontece na prática. Empresas com dezenas (ou centenas) de procedimentos, instruções e formulários. Mas, no dia a dia, cada pessoa executa o processo de um jeito. O resultado é um cenário comum: muito documento, pouco conhecimento real. Neste episódio do Qualicast, discutimos por que isso acontece e como transformar a gestão documental em algo que realmente funcione. Aperta o play e vem com a gente! --------------------------------------------------Links citados no podcast: Qualiex, Software para Gestão da Qualidade - https://qualiex.com/ Qualicast #190 – ISO 9001: como se preparar para a revisão - https://tinyurl.com/5n6euhy6 Qualicast #171 - Qualidade e Inteligência Artificial - https://tinyurl.com/2wwctzhy --------------------------------------------------Acompanhe-nos nas redes sociais:  LINKEDIN  • Forlogic: https://www.linkedin.com/company/forlogic/mycompany/  • Qualiex: https://www.linkedin.com/company/qualiex-gestao-

No dia a dia das empresas, praticamente tudo depende de medição: peso no recebimento, torque no processo, dimensões no produto final, tempo, temperatura, consumo.   Mas existe um ponto crítico que muitas vezes passa despercebido: se a medição estiver errada, todo o resto também estará.  Neste episódio do Qualicast, recebemos Neville Fusco para discutirmos por que a medição é a base de qualquer sistema de gestão da qualidade e como ignorar isso pode gerar decisões equivocadas, retrabalho e prejuízos que poderiam ser evitados. Aperta o play e vem com a gente! ---------------------------------------Links citados no podcast: Qualiex, Software para Gestão da Qualidade - https://qualiex.com/ Metroex, Software para Gestão da Metrologia - https://metroex.com.br/ ---------------------------------------Acompanhe-nos nas redes sociais:  LINKEDIN  • Forlogic: https://www.linkedin.com/company/forlogic/mycompany/  • Qualiex: https://www.linkedin.com/company/qualiex-gestao-da-qualidade-e-excelencia/  • Jeison: https://www.l

Começou o ano: metas definidas, orçamento aprovado, planejamento feito. No papel, tudo parece claro: reduzir custos, diminuir não conformidades, melhorar a satisfação do cliente. Mas, na prática, surgem as dúvidas: qual indicador eu acompanho? Quem é responsável? O que precisa acontecer no processo para a meta sair do papel? Neste episódio, falamos sobre como traduzir estratégia em metas práticas, com indicadores claros e ações sustentáveis. Aperta o play e vem com a gente! --------------------------------Links citados no podcast: Qualiex, Software para Gestão da Qualidade - https://qualiex.com/ --------------------------------Acompanhe-nos nas redes sociais:  LINKEDIN  • Forlogic: https://www.linkedin.com/company/forlogic/mycompany/  • Qualiex: https://www.linkedin.com/company/qualiex-gestao-da-qualidade-e-excelencia/  • Jeison: https://www.linkedin.com/in/jeisonab/  • Monise: https://www.linkedin.com/in/monise-carla-bueno/   INSTAGRAM  • Forlogic: https://www.instagram.com/grupoforlogic/  • Jeison: https://

O Qualicast tá trabalhando em pleno Carnaval! Enquanto muita gente ainda está no ritmo de festa, as metas do ano já começaram a rodar.  Neste episódio, discutimos os três níveis de planejamento que são fundamentais para construir um 2026 de resultados reais aí na sua empresa. Cada um tem papel distinto, mas juntos formam a base para decisões coerentes, execução consistente e maturidade organizacional. Se você quer evitar o erro de planejar por impulso, este episódio é um convite à reflexão prática. Porque planejamento não é evento anual, é um processo construído todos os dias. Aperta o play e vem com a gente! --------------------------------------------Links citados no podcast: Qualiex, Software para Gestão da Qualidade - https://qualiex.com/ Qualicast #171 – Qualidade e Inteligência Artificial: https://tinyurl.com/bdfex7v9 --------------------------------------------Acompanhe-nos nas redes sociais:  LINKEDIN  • Forlogic: https://www.linkedin.com/company/forlogic/mycompany/  • Qualiex: https://www.linkedin.co

Chegamos ao episódio 200 do Qualicast, celebrando 10 anos de podcast sobre Qualidade, Gestão e Sistemas de Gestão.  Mais do que comemorar números, este episódio especial propõe algo essencial para qualquer organização madura: fazer uma análise crítica do que foi construído até aqui. O Qualicast nasceu de uma provocação, evoluiu em formato e alcançou marcos importantes. Mas a pergunta central permanece: o que aprendemos com esses 200 episódios? Dá play e vem com a gente conferir! ----------------------------------------------Links citados no podcast: Qualiex, Software para Gestão da Qualidade - https://qualiex.com/ Qualicast #001 - O gestor da qualidade é um evangelizador: https://tinyurl.com/yerwtexh Qualicast #108 - Análise Crítica como Ferramenta Estratégica: https://tinyurl.com/yenj4y9p Qualicast #132 - Análises Críticas que geram valor: https://tinyurl.com/2bx3mpjr Qualicast #142 - Análise Crítica pela direção item 9.3 da ISO 9001: https://tinyurl.com/fjws6rkf Qualicast #167 - Análise crítica dos indicado

Na sua empresa tem aquela pessoa que “resolve tudo”?Neste episódio do Qualicast, discutimos por que a dependência de um único colaborador é um sinal claro de fragilidade do sistema e como isso impacta prazos, qualidade, auditorias e até o clima da equipe.Falamos sobre heróis organizacionais, processos que só existem na cabeça de alguém e os riscos de uma operação que não se sustenta sem pessoas-chave, além de caminhos práticos para construir processos realmente maduros e autossustentáveis. Dá o play e vem com a gente! ----------------------------------------Links citados no podcast: Qualiex, Software para Gestão da Qualidade: https://qualiex.com/ Site do Keine Alves: https://www.keine.com.br/ ----------------------------------------Acompanhe-nos nas redes sociais:  LINKEDIN  • Forlogic: https://www.linkedin.com/company/forlogic/mycompany/  • Qualiex: https://www.linkedin.com/company/qualiex-gestao-da-qualidade-e-excelencia/  • Jeison: https://www.linkedin.com/in/jeisonab/  • Monise: https://www.linkedin.com/i

No novo episódio do Qualicast, exploramos um dos dilemas mais comuns (e perigosos) para qualquer profissional de Qualidade: a diferença entre parecer produtivo e entregar resultado de verdade. Se você vive apagando incêndios, trabalha muito, mas sente que pouco importa no fim do dia, este episódio foi feito pra você. Quer virar a chave entre esforço e impacto? Ouça agora o episódio completo! -------------------------Links citados no podcast: Qualiex, Software para Gestão da Qualidade: https://qualiex.com/ Qualicast #167 - Análise Crítica dos Indicadores: https://tinyurl.com/mt8kjw59 -------------------------Acompanhe-nos nas redes sociais:  LINKEDIN  • Forlogic: https://www.linkedin.com/company/forlogic/mycompany/  • Qualiex: https://www.linkedin.com/company/qualiex-gestao-da-qualidade-e-excelencia/  • Jeison: https://www.linkedin.com/in/jeisonab/  • Monise: https://www.linkedin.com/in/monise-carla-bueno/   INSTAGRAM  • Forlogic: https://www.instagram.com/grupoforlogic/  • Semana da Qualidade: https://www.ins

Chegamos ao último Qualicast de 2025 e a gente veio fechar o ano do jeitinho certo, falando de qualidade na prática. A Semana da Qualidade 2025 trouxe um tema que empolga qualquer profissional da área: “Pense diferente”. E, para ir além do slogan, o Qualicast preparou um episódio especial revisitando tudo o que rolou na #SDQ25, dos debates aos aprendizados que realmente mexem com a forma de trabalhar. Para isso, recebemos os palestrantes dos quatro dias da Semana e conectamos todos os temas de forma prática, direta e aplicável. Se você quer entender como qualidade, conhecimento, performance e inovação se amarram na vida real… vem com a gente! -------------------Links citados no podcast: Qualiex, Software para Gestão da Qualidade: https://qualiex.com/ -------------------Acompanhe-nos nas redes sociais: LINKEDIN • Forlogic: https://www.linkedin.com/company/forlogic/mycompany/ • Qualiex: https://www.linkedin.com/company/qualiex-gestao-da-qualidade-e-excelencia/ • Jeison: https://www.linkedin.com/in/jeisonab/

No novo episódio do Qualicast, discutimos uma provocação que está ganhando força em muitas empresas: como a IATF 16949 pode contribuir mesmo em empresas que não são do setor automotivo?  Para aprofundar esse debate, recebemos Maurício Sócio, referência no assunto, e que compartilhar com a gente um pouco das experiências que vem colecionando há mais de 25 anos na área da Qualidade.  Dá o play e vem com a gente! --------------------------------Links citados no podcast: Qualiex, Software para Gestão da Qualidade: https://qualiex.com/ --------------------------------Acompanhe-nos nas redes sociais:  LINKEDIN  • Forlogic: https://www.linkedin.com/company/forlogic/mycompany/  • Qualiex: https://www.linkedin.com/company/qualiex-gestao-da-qualidade-e-excelencia/  • Jeison: https://www.linkedin.com/in/jeisonab/  • Monise: https://www.linkedin.com/in/monise-carla-bueno/  • Maurício Sócio: https://www.linkedin.com/in/maur%C3%ADcios%C3%B3cio/  INSTAGRAM  • Forlogic: https://www.instagram.com/grupoforlogic/  • Semana da Q

Fim de ano chegando… e junto dele aquela pergunta que dá arrepio em muita gente: “As metas bateram?” Calma! Esse episódio do Qualicast não é para te assombrar com o que não deu certo é para te preparar para o que vem pela frente. A proposta do episódio é simples: por que o planejamento estratégico não sai do papel na maioria das empresas? E, mais importante, como fazer diferente para 2026?Dá play e vem conferir com a gente! -------------------------------------------Links citados no podcast: Qualiex, Software para Gestão da Qualidade: https://qualiex.com/ Semana da Qualidade 2025: https://tinyurl.com/yc2amsbj Conheça os Módulos do Saber: https://tinyurl.com/2px4cenf -------------------------------------------Acompanhe-nos nas redes sociais:  LINKEDIN  • Forlogic: https://www.linkedin.com/company/forlogic/mycompany/  • Qualiex: https://www.linkedin.com/company/qualiex-gestao-da-qualidade-e-excelencia/  • Jeison: https://www.linkedin.com/in/jeisonab/  • Monise: https://www.linkedin.com/in/monise-carla-bueno/   

Pela primeira vez, o Qualicast saiu do estúdio e ganhou vida ao vivo, direto da nossa programação da Semana da Qualidade 2025.E, já que o tema era pensar diferente, decidimos realmente fazer diferente. Abrimos o microfone para quem faz a qualidade acontecer na prática: nossos clientes.Para esse episódio, trouxemos profissionais que estão na linha de frente, enfrentando desafios diários, buscando melhorias constantes e tentando equilibrar metas, indicadores, cultura e gente.Ao longo do episódio, conversamos com eles sobre:Como pensar diferente sem perder o fundamento da gestão;Como fazer diferente mesmo em estruturas engessadas ou com recursos limitados.E quais pequenas ações fazem a diferença no resultado.Outro momento marcante foi o espaço para perguntas dos ouvintes que estavam acompanhando ao vivo. Essas perguntas deram profundidade ao debate e mostraram que pensar diferente é, antes de tudo, sair do automático.Se você quer entender o que “pensar diferente” significa na prática, esse episódio é para você.