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O follow-up estratégico: por que você perde vendas tentando fechar negócios | Diego Maia

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Sinopse

Follow-up não é insistência quando existe motivo para continuar a conversa. Neste episódio do Podcast de Vendas do Diego Maia, Diego Maia mostra como transformar o acompanhamento de propostas em uma estratégia para aumentar conversões sem pressionar o cliente.A primeira diferença está na abordagem. Mandar “e aí, alguma novidade?” repetidamente não cria valor. Um bom follow-up retoma a conversa com contexto, apresenta uma nova informação, esclarece uma dúvida ou ajuda o cliente a avançar na decisão.Quando o vendedor desaparece depois de enviar uma proposta, pode estar deixando uma oportunidade escapar. Quando insiste sem acrescentar nada, pode desgastar o relacionamento. O equilíbrio está em criar contatos que tenham propósito e ajudem o cliente a tomar uma decisão.Este episódio é útil para vendas consultivas, varejo, atendimento e diagnóstico de necessidades. Produtos resolvem funções; boas vendas ajudam pessoas a alcançar resultados, sensações e mudanças. Quem descobre a camada mais profunda deixa de vender