Mundo Empresarial Com Diego Maia

“Está caro” não é uma explicação completa. É uma comparação — e o vendedor precisa descobrir qual. Neste episódio do Podcast de Vendas do Diego Maia, Diego Maia ensina uma pergunta de cinco palavras que muda a negociação: “Caro comparado com o quê?”.O cliente pode estar comparando a proposta com um concorrente, um orçamento interno, um preço antigo ou uma expectativa sem referência concreta. Cada resposta representa um problema diferente. Comparação com concorrente exige diferenciação; limite de orçamento pode exigir ajuste de escopo; expectativa muito abaixo do preço pode indicar valor insuficientemente explicado.Dar desconto antes de investigar mistura situações distintas e reduz margem sem necessariamente resolver a objeção. Diego Maia explica que preço é número, enquanto “caro” é percepção. Por isso, a reação mais inteligente não é defender o valor imediatamente, mas compreender como o cliente chegou àquela conclusão.O episódio ajuda vendedores e líderes comerciais a negociar preço, proteger margem e trat