Mundo Empresarial Com Diego Maia

Uma reunião comercial pode parecer perfeita e, ainda assim, terminar sem venda. Neste episódio do Podcast de Vendas do Diego Maia, Diego Maia relata a negociação que perdeu porque ocupou quase todo o encontro apresentando sua empresa, seus clientes, sua metodologia e seus resultados — sem dar espaço para descobrir o verdadeiro problema do comprador.O erro foi oferecer uma resposta bem construída para uma pergunta que o cliente nunca havia feito. A experiência ensina que reunião de vendas não é palco: é diagnóstico. O cliente precisa falar mais, e o vendedor deve usar sua participação principalmente para fazer perguntas, confirmar entendimentos e aprofundar necessidades.Diego Maia apresenta uma referência prática: em uma conversa comercial saudável, o cliente deveria ocupar a maior parte do tempo. Depois de uma boa pergunta, o vendedor também precisa suportar o silêncio. É nesse intervalo que o cliente organiza o pensamento, revela informações importantes e frequentemente reconhece, com as próprias palavras, a