Saúde Digital

Dr. Lorenzo Tomé apresenta o terceiro pilar da estruturação do negócio médico: as vendas. Não a venda como empurroterapia, e sim a venda como parte do cuidado — o ato de persuadir o paciente a aderir àquilo que o próprio médico, baseado em evidência, sabe que vai mudar o desfecho dele. O episódio começa desarmando o tabu que custa caro: a ideia de que médico que vende é picareta. Lorenzo separa com clareza persuasão de manipulação — agir sobre o outro pelo bem do outro, e não pelo bem de quem vende — e mostra por que o silêncio do bom médico não protege ninguém: apenas deixa o paciente refém de quem manipula. A tese central é direta: vender é uma fração do cuidado, nunca o cuidado uma fração da venda. E a medicina não se concretiza na prescrição, se concretiza na adesão. A partir daí, o episódio entra na mecânica do negócio. A diferença entre venda simples (a consulta, que cabe à secretária) e venda complexa (o upsell do médico, que não se delega). Por que o médico precisa, sim, conduzir a venda até o preço.