Saúde Digital

Dr. Lorenzo Tomé conversa com o Dr. Heron Bomfim, médico cardiologista que atua em Vitória e Vila Velha (ES), sobre um modelo de negócio que muitos ainda consideram impossível: uma clínica sem consultas avulsas, em que todo paciente passa por uma jornada de cuidado baseada em receita recorrente. Heron tem como meta chegar a esse modelo até janeiro de 2027 — e já está executando, passo a passo. O episódio começa pelos sinais que o levaram a repensar tudo: a clínica de convênio que exigia volume, o paciente crônico que voltava ano após ano do mesmo jeito, e a constatação de que tratar bem a doença, mas soltar o paciente na linha de base, não retém ninguém nem gera sustentabilidade. Heron conta a parte mais difícil dessa virada — não a econômica, mas a interna: vencer a própria resistência e a dos colegas mais próximos que diziam que "ali não tinha espaço para particular". A partir daí, a conversa entra nas novas camadas de conhecimento que essa transformação exige. A consciência de que o mercado mudou e de que