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Passando o natal, cresce a movimentação nos balcões de troca das lojas. entre presentes repetidos, tamanhos errados e produtos com defeito, o período costuma gerar uma série de dúvidas sobre quais direitos o consumidor realmente tem. Para tirar todas as dúvidas do consumidor, Neneo de carvalho, ancora da rádio folha,96,7 FM, conversou com a gerente de fiscalização do Procon-Pernambuco, Liliane Amaral. Acompanhe!